1.個人情報取扱いに関する基本方針

1.個人情報取得にあたっては、利用目的をできる限り特定し、その目的の達成に必要な範囲において行います。

2.ご本人から直接、書面にて個人情報を取得する場合は下記をお知らせした上で、必要な範囲の個人情報を取得します。

・当社名および連絡先
・個人情報の利用目的

3.個人情報の利用は、本人から同意を得た利用目的の範囲内で行い、その範囲を超えて利用を行わないための必要な対策を講じる手順を確立し、実施します。

4.取得した個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示しません。

・お客様の同意がある場合
・お客様が希望されるサービスを行うために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
・法令に基づき開示することが必要である場合

5.当社は次の範囲内で、お客様の個人情報を共同利用することがあります。

・情報項目：氏名、住所、年齢、電話番号、Eメールアドレス
・利用目的：「2.個人情報の取扱い」および、「3.個人情報の利用目的」に記載された内容に順ずる

6.お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底などの必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行います。

7.個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じます。

8.個人情報の処理を外部へ委託する場合、契約により漏えいや第三者への提供を行わない等を義務づけ、委託先に対する適切な管理を実施します。

9.保有する個人情報に関するご要望・ご相談は当社問合せ窓口へご連絡いただくことで対応します。

10.保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

11.当社はプライバシーポリシーを随時更新します。重要な変更は、最新のプライバシーポリシーとともに当社のウェブサイトに掲示します。

2.個人情報の取扱い

当社が取得した個人情報は、次の目的の範囲内で利用します。

3.個人情報の利用目的

お客様から取得した個人情報は、次の目的の範囲内で利用します。
ただし利用目的が次の目的の範囲に含まれない場合、直接取得した場合は、ご本人から同意を得た上でそれ以外の手段で取得した場合にはその目的を公表した上で、利用します。

4.個人情報の開示等について

1.開示対象の個人情報については、開示した本人から求められる開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、利用目的の通知（以下、開示等という）の求めのすべてに応じます。また権限を有する個人情報を開示対象個人情報として求めに対して遅滞なく対応します。

2.開示対象個人情報の開示等については、開示対象個人情報についてご本人様から開示等の申出があった場合、ご本人様の本人確認を行った後、開示等をします。

3.本人確認について当社は、以下のいずれかの方法にて本人確認をします。

3.1.開示本人から既に提供を受けている電話番号にかけ直して、本人を確認する。
3.2.開示本人から既に提供を受けているEメールアドレスにメールを送信し、返信していただくことで本人確認をする。
3.3.手続き時に、氏名と住所、電話番号、生年月日を確認することで本人確認をする。

4.代理人の本人確認については、当社まで直接来訪していただき運転免許証またはパスポート、及び委任状をご提示いただいた上で対応します。

5.開示等の求めに応じる手続きについて当社は、本人確認を行った後、開示本人に対して「個人情報開示等請求書」を郵送します。
開示本人から「個人情報開示等請求書」を返送いただき、速やかに開示等に対して遅滞なく回答します。電話による回答又は請求内容への回答を「個人情報開示等回答書」の送付により対応します。なお開示等の請求にあたり、手数料は徴収しません。